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1. Introdução
A nossa livraria respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais coletados durante a navegação e utilização de nossa plataforma de e-commerce.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD ? Lei nº 13.709/2018).
Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
2. Dados Coletados
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
Dados cadastrais
- Nome completo
- CPF
- Data de nascimento
- Número de telefone
Dados de entrega e cobrança
- Endereço completo
- CEP
- Cidade e estado
Dados de pagamento
Os pagamentos são processados por plataformas seguras parceiras. Não armazenamos informações completas de cartão de crédito em nossos servidores.
Dados de navegação
- Endereço IP
- Tipo de navegador
- Dispositivo utilizado
- Páginas acessadas
- Tempo de navegação
- Cookies
3. Finalidade da Coleta de Dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Processar pedidos e pagamentos
- Realizar entregas
- Emitir notas fiscais
- Enviar atualizações sobre compras
- Prestar atendimento ao cliente
- Melhorar a experiência de navegação
- Personalizar recomendações de livros e produtos
- Enviar promoções e campanhas de marketing, quando autorizado pelo usuário
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. Compartilhamento de Informações
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:
- Empresas de transporte e logística
- Plataformas de pagamento
- Serviços de hospedagem e tecnologia
- Ferramentas de marketing e análise
- Autoridades legais, quando exigido por lei
Não comercializamos ou vendemos dados pessoais de nossos clientes.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para:
- Manter a sessão do usuário ativa
- Salvar itens no carrinho
- Melhorar o desempenho do site
- Analisar estatísticas de acesso
- Personalizar conteúdos e anúncios
O usuário pode desativar os cookies diretamente nas configurações do navegador, embora algumas funcionalidades do site possam ser afetadas.
6. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Entre as medidas utilizadas estão:
- Certificado SSL
- Criptografia de dados
- Controle de acesso restrito
- Monitoramento de segurança
- Servidores protegidos
Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é totalmente seguro, e recomendamos que os usuários também mantenham suas credenciais protegidas.
7. Direitos do Usuário
Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento de dados
- Acesso aos dados pessoais
- Correção de informações incompletas ou desatualizadas
- Exclusão dos dados pessoais
- Revogação do consentimento
- Portabilidade dos dados
- Informações sobre compartilhamento de dados
As solicitações podem ser realizadas através de nossos canais de atendimento.
8. Retenção dos Dados
Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, bem como obrigações legais, fiscais e regulatórias.
9. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para plataformas externas. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade ou conteúdo desses sites.
Recomendamos que o usuário leia as políticas de privacidade de terceiros antes de fornecer qualquer informação.
10. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos serviços ou alterações legais.
Recomendamos a revisão frequente desta página.
11. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco:
E-mail: livrariadogadu@gmail.com
WhatsApp: (00) 00000-0000
Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h
12. Consentimento
Ao utilizar nosso site, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.
Última atualização: Maio de 2026
